| Главная | | Журнал | | | | | Форум | English |

Редакция

Новости

16 Октября 2017
Мурманчанин организовал подпольный игровой зал ->
16 Октября 2017
Владельца подпольного казино и двух его подельниц осудили в Саранске ->
15 Октября 2017
Преступную группировку будут судить за организацию подпольного казино в Тамбове ->
13 Октября 2017
Мужчина отдаст государству доход от подпольного казино ->
13 Октября 2017
Полиция накрыла подпольное казино в одном из торговых центров в Чите ->
12 Октября 2017
На Ставрополье ликвидировали сеть подпольных казино (ВИДЕО) ->

Все новости

Вести со всего мира

16 Октября 2017
Лас-Вегас как на ладони ->
14 Октября 2017
Британская группа по ответственным азартным играм запустила недельную программу ->
10 Октября 2017
Шелдон Адельсон пожертвовал $4 млн в фонд помощи жертвам массового убийства в Лас-Вегасе ->
2 Октября 2017
Акции казино обвалились после перестрелки в Лас-Вегасе ->
2 Октября 2017
Число раненых и погибших при стрельбе в казино Лас-Вегаса увеличилось ->

Все новости

Новости АДИБ

2 Октября 2017
Огонь по людям В Лас-Вегасе расследуют массовое убийство ->
23 Сентября 2017
Подпольные казино лоббируют именем Шувалова ->
1 Декабря 2016
Какой репутацией пользуется Трамп среди российских воротил игорного бизнеса ->
16 Сентября 2016
Исполнительный директор Ассоциации деятелей игорного бизнеса Валерий Порк поздравил BBR c 2-летием! ->
4 Ноября 2015
К чему приведет легализация казино в Японии? ->

Все новости

Рассылка

RSS — новости
RSS — новости АДИБ

Азартные игры за рубежом | все материалы

Комиссия Британии по игорному бизнесу планирует улучшить работу с жалобами клиентов

С этой целью представители комиссии обратились за помощью к ADR (компания по альтернативному разрешению споров). Они запросили услугу улучшения методов по реагированию на жалобы клиентов, а также споры при участии провайдеров и игорных операторов. Данное решение было основано на недавно проведенном UKGC исследовании, в процессе которого специалисты проанализировали процессы подачи жалоб в индустрии азартных игр. Результаты показали, что действующая система недостаточно эффективна для потребителей. Так, потребители испытывают трудности при попытках получить доступ к системе. Более того – сам процесс занимает слишком много времени. Руководство UKGC пообещало проработать данный вопрос с операторами, торговыми ассоциациями, поставщиками, а также потребителями. В дальнейшем, надеются в регулирующем органе, это поможет улучшить функционирование системы.

источник



Комментарии читателей

Страницы: 1 |

Ваш комментарий

Ассоциация    |    Журнал    |    Каталог    |    Путеводитель    |    Законодательство    |    Форум    |    КЛУБ

Ассоциация Деятелей Игорного Бизнеса (АДИБ)
107031, г.Москва, Петровский переулок д.5 стр.3
Тел: +7(495) 374-60-45, +7 (985) 960-60-70, +7 (926) 124-08-50. Для связи со СМИ: +7 (903) 578-61-20. E-mail: info@adib92.ru
Использование материалов сайта возможно только при письменом согласии редакции ADIB92.RU