«У нас нет специальной педали на рулетке». Сотрудница казино о закулисье игорного дома
Сотрудница минского казино анонимно рассказала обозревателю www. Interfax.by о черном списке, заработных платах и обмане игроков.
«В казино можно зарабатывать около полутора тысяч долларов»
В Беларуси в казино работает преимущественно молодежь. Почему? Удобный график работы, хорошие зарплаты, которые можно получать, не имея высшего образования. Как правило, сотрудники казино ─ девушки. У некоторых из них по два высших образования и степень магистра. Есть, конечно, и парни, но их гораздо меньше.
Работа в игорном доме начинается со школы крупье. Учеба в ней – то же самое, что пребывание на испытательном сроке в любой другой организации. Здесь учат таблице умножения на 35, 17, 8, 9, 6, 5, 7, 1.5, 11 и 25, навыкам обращения с фишками, порядку расположения чисел на колесе рулетки. Также показывают технику быстрой раздачи карт. По правилам, обучение должно длиться один – три месяца. Нас же учили за неделю. Конечно, достаточно маленький срок. Ты выходишь сырой: ничего не знаешь и ничего не умеешь. Учишься в процессе работы. Но если в течение недели видят, что ты не расположен к данной работе (допустим, у тебя проблемы с математикой), с тобой распрощаются. Из десяти человек, поступивших в школу крупье, к работе не приступает один-два.
 |
Большинство отсеивается уже в первые недели. Сначала работать тяжело. Кто-то выдерживает месяц, кто-то два. Мне первое время было тяжело: на месте фишек я представляла деньги, равные их номиналу. Становилось не по себе из-за того, что люди за пять минут проигрывают машину или квартиру. После того, как проработала три месяца, привыкла, да и вообще потом намного проще: у тебя во время работы уже не трясутся руки.
Так как многие совмещают работу и учебу, наблюдается текучка среди «новоиспеченных» сотрудников. Те же, кто работает по пять, десять, пятнадцать лет и, соответственно, имеет высокую категорию, не увольняются.
К слову, о категориях. Их существует несколько. Неопытные новички сначала работают без категории дилера. Потом идут категории Д3, Д2, Д1, Дилер-Инспектор, И3, И2, И1.
Топ-инспектора получают самую большую зарплату, могут зарабатывать около полутора тысяч долларов. Категории присваиваются за стаж работы. Если у тебя в голове не мозги, а чип от пентиума, то есть если ты умеешь оперативно считать, получить категорию можно быстрее.
Чтобы было понятно, на рабочем месте сидят всегда по два человека: инспектор и дилер. В задачи дилера входит раздача карт. Он также делает спин на рулетке (запускает шарик), общается с игроками, объясняет правила игры тем, кто не в курсе, но хочет научиться и т.д. Инспектор же должен следить за игрой: чтобы игроки не жульничали, контролировать, чтобы дилер правильно выплатил выигрыш.
У меня категория дилер-инспектора, значит, я имею право как раздавать карты, так и следить за игрой.
 |
Заработная плата также зависит от графика работы. Я работаю два через два по двенадцать часов. Не трудно, но я не замечаю, как идет время.
За хорошие выплаты клиентам от казино, за приятную беседу с игроком, за то, что ты мило улыбнулась посетителю или понравилась ему внешне, можно получить чаевые.
Деньгами, которые я зарабатываю, довольна. Если немного сэкономить средства на одежде, солярии и салонах красоты, могу позволить себе два раза в год ездить отдыхать.
На работу мы ходим в специальной униформе. Обязательно чистая выглаженная рубашка и юбка с завышенной талией, колготки цвета мокко. Что касается обуви, надеваем черные туфли. Разрешается каблук от 3 до 8 сантиметров. На более высоких каблуках невозможно работать: начинают болеть ноги.
Обязательное требование: накрашенные ногти. По поводу макияжа: обязательно тушь и, как правило, красная помада. В некоторых казино иногда работают стилисты. Волосы должны быть собраны в хвост либо заплетены в колосок.
За несоответствие дресс-коду могут уволить. Также увольняют, если ты не справляешься с работой либо если не умеешь общаться с клиентами.
«Выигрывает тот, кто может вовремя остановиться»
Многие люди думают, что если ты работаешь в казино ─ к тебе могут пристать либо тебя могут оскорбить. На самом деле, это ошибочное мнение. У нас есть охрана, которая не допустит оскорбления сотрудников.
Еще один стереотип: сотрудники казино в открытую обманывают своих сотрудников. На самом деле, у нас нет специальной педали на рулетке. Но способы введения в заблуждение существуют. Например, в карточных играх можно использовать специальную методику раздачи карт: раздавать карты нужно достаточно быстро, так как чем больше количество раздач, тем больше крупье забирает денег у клиента. Это выгодно казино.
На рулетке игрока можно ввести в заблуждение, меняя скорость запуска колеса. Делается это для того, чтобы не попадать в числа, которые принадлежат одной и той же серии. Но если игроки опытные, их не проведешь.
 |
По сути, больше никакого обмана не существует. Более того, если к сотруднику приходит клиент в нетрезвом состоянии и дает сумму, большую, чем положено по номиналу, крупье обязан сказать посетителю о том, что он ошибся. В противном случае, протрезвев, клиент имеет право пожаловаться и подать на казино в суд.
Вообще, «надувать» людей сотрудникам казино не имеет смысла, потому что казино никогда не бывает «в минусе». Все игры математически просчитаны и нацелены на то, чтобы посетители, в конечном счете, все проиграли.
Да, иногда приходят очень опытные игроки и оказываются в плюсе за счет того, что ходят постоянно. Допустим, сегодня они выигрывают большую сумму денег, но потом они вернутся и постепенно все проиграют.
Выигрывают те, кто вовремя умеет остановиться. Но такое случается редко. Обычно люди приходят с какой-то суммой, они ее проигрывают. Потом идут дальше менять деньги и опять проигрывают. Они не замечают, как идет время и с какой скоростью их полный кошелек становится пустым.
Есть клиенты, которые понимают свою зависимость, но не могут справиться с ней. Некоторые просят внести их в черные списки и пишут расписку о том, что просят не пускать их в казино. Она действует несколько лет. По желанию, потом ее можно продлить. Практика показывает, что через месяц те, кто состоит в черных списках по собственному желанию, приходят и просят пустить их в игорный дом, настолько сильная у них зависимость.
Также в черные списки заносят людей, которые владеют специальной методикой игры, умеют высчитывать карты в некоторых играх, потому что они обыгрывают казино. Естественно, официальную причину им не озвучивают. Предлогом для закрытия входа может служить плохое отношение к персоналу или какая-либо другая причина.
Работа в казино ─ тяжелый моральный, умственный и физический труд, который сильно изматывает. Меня держат деньги, привычка, боязнь смены места работы, молодой коллектив. Но как только найду хорошую работу (с зарплатой хотя бы Br9 млн), уйду сразу.
Новости от RedTram
Комментарии читателей
Страницы: 1 |